İade Politikası

İlk Pro abonelik satın alımınızdan itibaren 14 gün içinde, herhangi bir soru sorulmaksızın tam iade talep edebilirsiniz. Bu durum hem aylık hem de yıllık planlar için geçerlidir.

İade talebi için hesap e-posta adresinizle birlikte hello@fakeradar.app adresine e-posta gönderin. Hizmetimizi iyileştirebilmemiz için lütfen iade nedeninizi de belirtin. Tüm iade taleplerini 3-5 iş günü içinde işleme almayı hedefliyoruz.

İadeler, ödeme sağlayıcımız Paddle aracılığıyla işlenir. İade tutarı orijinal ödeme yönteminize aktarılır. İşlem süreleri bankanıza veya kart sağlayıcınıza bağlı olarak değişebilir; genellikle 5-10 iş günüdür.

Pro aboneliğinizi istediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz. İptal sonrasında:

• Pro özellikleri mevcut fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır
• Yeni ücretlendirme yapılmaz
• Fatura dönemi sona erdikten sonra hesabınız Ücretsiz plana döner
• Analiz geçmişiniz Ücretsiz plan politikasına göre saklanır (30 gün)

14 günlük iade süresi dolduktan sonra iptal edilen yıllık planlar için, abonelik sürenizin kullanılmayan kısmı oranında iade yapılır. Aylık planlar 14 günlük süre dolduktan sonra orantılı iade kapsamında değildir.

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

• Kullanım Koşulları ihlali nedeniyle sonlandırılan hesaplar
• 14 günlük iade süresinden sonra yapılan talepler (yıllık planlar için orantılı iade hariç)
• Hileli veya kötüye kullanım amaçlı iade talepleri

İade politikamız hakkında sorularınız mı var? Bize ulaşın.